BancoEstado reporta problemas en todas sus plataformas digitales

Las distintas plataformas digitales de BancoEstado registraron problemas durante la mañana de este lunes, según han reportado diversos usuarios.

Así por lo menos quedó en claro al ingresar al portal Banca en Línea de su sitio web. Misma situación ocurrió al intentar ocupar la aplicación disponible para los servicios móviles.

BancoEstado aún no se refiere públicamente a los problemas que han enfrentado sus clientes durante estas primeras horas del lunes, por lo que se desconoce qué tipo de falla los estaría afectando.

A través de sus distintos canales de ayuda en redes sociales, la entidad solo le ha recomendado a sus seguidores “ingresar más tarde”.

Según reportó BioBioChile, sus auditores denunciaron demoras en la atención a los clientes en sus distintas sucursales y largas filas para poder ingresar. Esto se debería a dos factores: una falla informática en sus sistemas y el cobro en efectivo del Bono COVID Navidad.

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